1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations commerciales entre ALLINBIZ (vendeur) et le client pour l’achat de produits professionnels de coiffure, esthétique et accessoires via le site www.magasindescoiffeurs.fr.
2. Produits et tarifs
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les tarifs sont affichés en euros TTC et incluent la TVA applicable. ALLINBIZ se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les modifications ne s’appliquent qu’aux futures commandes et non aux commandes déjà validées.
Les photos et descriptions sont contractuelles. En cas de doute, contactez-nous pour vérifier les caractéristiques exactes des produits.
3. Commande et validation
La commande devient définitive après :
- Validation de votre panier
- Entrée de vos informations de livraison
- Sélection de votre mode de paiement
- Confirmation finale du montant total
Vous recevrez une confirmation par email avec le numéro de votre commande. ALLINBIZ se réserve le droit de refuser ou annuler une commande pour raisons techniques, commerciales ou suspicion de fraude.
4. Frais de port et livraison
Frais de livraison : Calculés selon la destination, le poids et le transporteur.
Livraison gratuite : Offerte sur toutes les commandes (France métropolitaine)
Délais de livraison : Les délais indiqués sont donnés à titre informatif et commencent à partir de la validation du paiement. Ils ne constituent pas une obligation.
Transporteurs utilisés : DHL, La Poste, Colissimo et autres partenaires logistiques.
Suivi de commande : Un numéro de suivi vous sera envoyé par email dès l’expédition.
5. Paiement
Les modes de paiement acceptés sont affichés à la page de paiement : carte bancaire, virement bancaire, etc.
Le paiement doit être effectué intégralement avant l’expédition de la commande. Les données bancaires sont traitées de manière sécurisée via des tiers certifiés.
En cas de problème de paiement, nous vous contacterons par email.
6. Droit de rétractation
Conformément à la loi française, le consommateur dispose d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.
Conditions de rétractation :
- Les produits doivent être dans leur emballage d’origine et non endommagés
- Les produits ne doivent pas avoir été utilisés ou ouverts (sauf vérification)
- Pour les produits cosmétiques : scellés et non testés
- Les factures et documents d’accompagnement doivent être joints
- Seuls les produits neufs sont acceptés en retour
Procédure :
- Envoyez un email à contact@magasindescoiffeurs.fr avec votre numéro de commande et le motif du retour
- Retournez le produit à vos frais via Colissimo ou DHL (service suivi obligatoire)
- Adresse de retour : 14 Rue Jean Pétrin, 03190 Vallon-en-Sully, France
- Gardez votre numéro de suivi pour la traçabilité
7. Retours et remboursement
Les produits retournés en bon état seront remboursés sous 30 jours calendaires suivant la réception à notre entrepôt.
Le remboursement inclut le prix du produit mais pas les frais de retour, sauf en cas :
- D’erreur de notre part
- De produit endommagé ou défectueux à la réception
- De non-conformité avec la description
8. Produits défectueux ou non-conformes
Si vous constatez un défaut ou une non-conformité à la réception :
- Vous devez nous le signaler dans les 48 heures
- Envoyez des photos du problème à contact@magasindescoiffeurs.fr
- Une solution rapide sera apportée (échange ou remboursement complet, frais de port inclus)
9. Garantie légale
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité de 2 ans et de la garantie légale des vices cachés conformément au Code civil français.
10. Responsabilité
ALLINBIZ ne peut être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation de ses produits. La responsabilité est limitée au montant total de la commande.
Les produits de coiffure et cosmétiques doivent être utilisés conformément aux instructions du fabricant.
11. Propriété intellectuelle
Tous les textes, images et contenus du site sont la propriété de ALLINBIZ et protégés par les lois sur le droit d’auteur.
12. Litiges et loi applicable
Ces conditions sont régies par la loi française. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux français, notamment le tribunal de commerce compétent.
En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera effectuée avant toute action en justice.
13. Conformité légale
ALLINBIZ respecte les réglementations en vigueur concernant la vente en ligne, la protection des consommateurs et la protection des données.
14. Modifications des conditions
ALLINBIZ se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication.
Dernière mise à jour : 04 décembre 2025